نبذة
نحن شركة عبدالله علي عبدالله بن محفوظ وشركاه لخدمة حجاج الداخل، منشأة متخصصة في تنظيم وإدارة خدمات حجاج الداخل، نقدم منظومة متكاملة من الخدمات تشمل الإسكان، الإعاشة، النقل، والإرشاد والتوعية، وذلك وفق الأنظمة والتعليمات المعتمدة. تأسست الشركة عام (24/4/1424هـ) وخبرة امتدت منذ تاريخها في خدمة ضيوف الرحمن، مما أكسبها قدرة راسخة على التخطيط والتنفيذ وإدارة العمليات بكفاءة عالية. ونتميز بتطبيق معايير الجودة والحوكمة، واختيار الكوادر البشرية بعناية وفق معايير دقيقة تضمن الاحترافية، الى جانب تبني مفاهيم الإبداع والابتكار في تطوير الخدمات وصناعة الشعور الإيجابي لدى الحاج وإثراء تجربته خلال الموسم. نؤمن بأن خدمة ضيوف الرحمن شرف ومسؤولية، ونسعى إلى تقديم تجربة حج متميزة ترتكز على الجودة والانضباط، وتحقيق رضا الحاج من خلال منظومة عمل منسجمة، مع التزام كامل بالأنظمة والتعليمات الرسمية، دعما لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
رؤيتنا
أن نكون نموذجا وطنيا رائدا في خدمة ضيوف الرحمن، نصوغ تجربة حج استثنائية تتكامل فيها الجودة والانضباط والإبداع، ونسهم بفعالية في الارتقاء بمنظومة الخدمة بما يعكس العناية السامية بضيوف بيت الله الحرام.
رسالتنا
تقديم منظومة خدمات حج متكاملة آمنة، تقوم على التخطيط المحكم، وإدارة العمليات بكفاءة عالية، واختيار الكوادر البشرية المميزة بعناية، مع تبني أفضل الممارسات المهنية والابتكار المستمر; بما يضمن صناعة الشعور الإيجابي، وإثراء تجربة الحاج، وتحقيق أعلى مستويات الرضا والالتزام بالأنظمة والتعليمات التنظيمية.
قيمنا
1 – شرف الخدمة: استشعار عظم المسؤولية في خدمة الحجاج والقيام بها بإخلاص وأمانة.
2 – الجودة والإتقان: نلتزم بتقديم خدمات عالية المستوى وفق أفضل المعايير المهنية، مع الحرص على الدقة والتميز في التنفيذ.
3 – الانضباط والامتثال: التقيد التام بالأنظمة والتعليمات، وترسيخ ثقافة النظام والمسؤولية.
4 – الإبداع المستدام: تطوير الخدمات باستمرار عبر الابتكار والتحسين المستمر.
5 – رضا الحاج محور الاهتمام: جعل تجربة الحاج وراحته وسلامته أولوية في جميع القرارات.